“這里很適合我！”如今的張興不僅熟悉了高郵方言，更為患者帶來了優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)。由于工作業(yè)績(jī)突出，他先后入選揚(yáng)州市“綠揚(yáng)金鳳計(jì)劃”、江蘇省“博士計(jì)劃”人才資助培養(yǎng)對(duì)象。

縣級(jí)公立醫(yī)院發(fā)展遇到的最大瓶頸就是人才問題。據(jù)介紹，高郵市人民醫(yī)院建院60多年來，曾培育了不少優(yōu)秀人才。但隨著醫(yī)改的不斷深入、健康需求的不斷增長(zhǎng)，原有的人才優(yōu)勢(shì)在減弱，人才結(jié)構(gòu)不合理，人才梯隊(duì)不健全，有的學(xué)科甚至“后繼乏人”。2010年底，醫(yī)院擁有碩士研究生以上學(xué)歷者僅6人，僅占當(dāng)年200名從業(yè)醫(yī)生的3%。

“招人！招好人！招學(xué)科帶頭人！”2011年3月，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，實(shí)施人才戰(zhàn)略，打造區(qū)域名院，開啟了“引鳳棲枝”行動(dòng)。先后出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，凡來醫(yī)院參加招聘考試的人員均提供食宿、報(bào)銷往來路費(fèi)，碩士研究生來院工作除了享受規(guī)定政策外，醫(yī)院還提供過渡宿舍并給予5萬(wàn)元安家費(fèi)用，購(gòu)房時(shí)醫(yī)院工會(huì)為他們先期墊付部分購(gòu)房款。

隨著醫(yī)院人才戰(zhàn)略的實(shí)施，吸引了一大批優(yōu)秀人才加盟，碩士研究生由原來的6人增加到現(xiàn)在的40余人，人才工作走在了周邊縣市的前列。

與此同時(shí)，加快醫(yī)院人才的培養(yǎng)力度，與南通大學(xué)合作舉辦研究生班；攜手蘇州大學(xué)，成為蘇州大學(xué)附屬醫(yī)院，在人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)等方面進(jìn)行全面合作；醫(yī)院充分發(fā)揮骨干醫(yī)生的傳幫帶作用，一批年輕的醫(yī)生迅速成長(zhǎng)。

一個(gè)優(yōu)秀的專家可以打造一個(gè)科室，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以繁榮一家醫(yī)院。人才的涌入，給醫(yī)院的發(fā)展帶來了春天。

今年7月，醫(yī)院一次性獲批普外科腹腔鏡技術(shù)、呼吸內(nèi)科支氣管鏡技術(shù)等七項(xiàng)內(nèi)鏡二類技術(shù)。目前，二類技術(shù)已達(dá)20余項(xiàng)，領(lǐng)先于全省同級(jí)醫(yī)院水平。醫(yī)院重點(diǎn)?？朴梢郧?個(gè)增加到了目前的7個(gè)。醫(yī)院不但贏得了本地百姓的口碑，不少外地患者也慕名而來。

在醫(yī)改中，出現(xiàn)一個(gè)難題，那就是“虹吸效應(yīng)”，也就是醫(yī)療資源與患者都被越來越多的“吸”到了大型的三級(jí)醫(yī)院中去。中國(guó)工程院院士鐘南山說，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體系初步有了金字塔的“塔底”和“塔尖”，但是缺乏“塔體”，即縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相對(duì)技術(shù)差、威信低。這個(gè)異常狀況，使基層群眾看病千里奔波，加劇了看病貴、看病難問題。高郵市人民醫(yī)院卻破解了這個(gè)難題。

高郵市有80多萬(wàn)人口，轉(zhuǎn)診率不到10%，位列全省最低水平，而人均業(yè)務(wù)收入?yún)s達(dá)到揚(yáng)州第一。

低轉(zhuǎn)診率是如何實(shí)現(xiàn)的？沈哲說，那就是再造流程，方便病人；提高技術(shù)水平，解決病人難題。“寧可自己多吃點(diǎn)苦，合理調(diào)配各種資源，靈活安排工作時(shí)間，也不要讓病人來來回回瞎折騰。”

“農(nóng)村人從鄉(xiāng)下空著肚子來醫(yī)院看病，抽血化驗(yàn)、排隊(duì)等B超，到下午4點(diǎn)才出報(bào)告又找不到醫(yī)生，等找到了再看完病，回家連車都沒有了。”沈哲對(duì)所有的醫(yī)護(hù)人員說，“這些人都是我們的父老鄉(xiāng)親，這樣看病，你們?cè)覆辉敢猓俊彼脑捯鸫蠹业纳钏?，也引出一?chǎng)變革。

醫(yī)院率先在全省啟動(dòng)快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所有的檢查包括生化、拍片、CT、磁共振都是兩小時(shí)出報(bào)告；醫(yī)院出臺(tái)首診負(fù)責(zé)制和專家全日制，一次掛號(hào)即可完成本次診療過程，解決“上午開檢查單，下午找不到醫(yī)生”的現(xiàn)象；每個(gè)月不定期進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)和病歷審議，看看有沒使用大處方？診斷是不是符合規(guī)范？有位醫(yī)生開了“大處方”，被吊銷一個(gè)月的處方權(quán)，全院通報(bào)批評(píng)；醫(yī)務(wù)人員收紅包，查實(shí)后十倍罰款，全院通報(bào)批評(píng)；推進(jìn)臨床路徑管理，減少患者治療過程中的隨意化；最大限度地消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生；定期不定時(shí)開展醫(yī)療質(zhì)量“飛行檢查”，及早發(fā)現(xiàn)安全隱患……一個(gè)個(gè)措施，使醫(yī)院的服務(wù)模式完成了三大跨越：從“以疾病為中心”轉(zhuǎn)向“以病人為中心”，從“方便醫(yī)護(hù)管理”轉(zhuǎn)向“方便病人就醫(yī)”，從“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)服務(wù)”，最大限度地服務(wù)造?；颊?。

 

　　一位90歲的老人，急性心肌梗塞，休克，生命垂危。別人都說，這么大的年齡，風(fēng)險(xiǎn)太大，你不做，別人也不會(huì)說什么，萬(wàn)一出現(xiàn)意外怎么辦？但沈哲帶領(lǐng)醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)冒險(xiǎn)為老人成功植入支架，挽救了生命。

 

　　心肌梗塞，曾經(jīng)對(duì)里下河地區(qū)的人來說是夢(mèng)魘，不少人在轉(zhuǎn)運(yùn)到揚(yáng)州救治途中失去生命，如今在高郵人民醫(yī)院這種疑難雜癥就能解決。該院能成功開展各種外周血管介入手術(shù)，成為揚(yáng)州范圍內(nèi)除蘇北人民醫(yī)院、市第一人民醫(yī)院外，唯一擁有該手術(shù)資質(zhì)的醫(yī)院。醫(yī)院導(dǎo)管室建立三年來，高難度介入手術(shù)達(dá)到2000多例，無一例死亡。沈哲說：“對(duì)于危重病人來說，最難的不是技術(shù)，而是對(duì)病人最合適的治療策略?！?/div>