東方醫(yī)藥網(wǎng)導(dǎo)讀：人是一種有著極度欲望的生物，在任何時候、甚至是任何地點(diǎn)，他們都有很多需求。然而影響人需求的因素也有很多種，作為企業(yè)營銷者就要深刻去研究那些會影響到人需求的因素，掌握好影響因素，企業(yè)才能夠更好的控制與了解消費(fèi)者的需求。今天我們就來說說，心理因素、學(xué)習(xí)過程以及信念與態(tài)度對消費(fèi)者需求的影響。

    著名的馬斯洛理論為我們解釋了人們在特定的時期為何有特定的需求。這個理論告訴我們?nèi)祟愋枰怯械燃壍?，從最基本的需要到最高級的需要，分別是生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。

    當(dāng)然每一個人首先要滿足的是最重要的需要，當(dāng)這個需要被滿足之后，人們就會努力去滿足自己下一個重要的需要。如果當(dāng)一個人連最基本的需求都無法滿足，那么他就不會去關(guān)注更高的需求。消費(fèi)者的心理是難以捉摸的，甚至于連他們自己都無法清楚的表達(dá)出內(nèi)心的需求，那么作為營銷者只能根據(jù)最基本的人類需要層次來對消費(fèi)者進(jìn)行分析了解。

    人的一生就是一段不斷學(xué)習(xí)的過程。而學(xué)習(xí)就是后天經(jīng)驗(yàn)積累而引起的個人行為的改變。學(xué)習(xí)對于營銷者來說就在于他們可以通過建立產(chǎn)品和強(qiáng)烈的驅(qū)動因素的聯(lián)系，提供正面強(qiáng)化，如此來建立消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求。

    信念，營銷者還需關(guān)注消費(fèi)者對特定產(chǎn)品和服務(wù)的信念，因?yàn)樾拍钚纬傻漠a(chǎn)品和品牌形象會影響到購買行為。另外還有一點(diǎn)就的態(tài)度問題，人對某一事物的態(tài)度很難改變，任何企業(yè)應(yīng)該努力使自己的產(chǎn)品適應(yīng)消費(fèi)者當(dāng)前的態(tài)度，并不是想方設(shè)法的去改變，因?yàn)槠潆y度很大。