隨著《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》的頒布，預(yù)計到2020年，健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將超8萬億，到2030年將達到16萬億，昭示大健康的“黃金十年”即將到來。

身處改革開放前沿的廣東省，更不乏政策利好。在此前廣東省印發(fā)《廣東省促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展行動計劃(2015-2020年提出)》(以下簡稱《行動計劃》)提及，到2020年健康服務(wù)業(yè)發(fā)展總規(guī)模達10000億元左右?！缎袆佑媱潯分赋觯?ldquo;重點發(fā)展生物原料藥及制品、現(xiàn)代中藥(特色南藥)及中藥制劑、海洋生物制藥、保健食品和健康飲品以及醫(yī)學(xué)診療設(shè)備等產(chǎn)業(yè)”。

如何把握“黃金十年”的發(fā)展機遇，謀定發(fā)展策略，為企業(yè)定位發(fā)展方向，不僅是零售藥店需要面對的課題，更是品牌工業(yè)在醫(yī)藥新零售時代尋求突破與發(fā)展的關(guān)鍵。

挖掘產(chǎn)業(yè)潛力 為藥品做加法

對于處于醫(yī)藥行業(yè)上游的傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)而言，進軍大健康產(chǎn)業(yè)可能更多的是發(fā)展和擴張的需要。相比藥品利潤空間縮小，生產(chǎn)成本增加，新藥研發(fā)難度大、投入高、行業(yè)監(jiān)管日趨嚴格等情況，對比之下，大健康產(chǎn)業(yè)進入門檻相對較低，利潤空間較大，因而成為醫(yī)藥企業(yè)在面對多元化發(fā)展、突破自身瓶頸所作出的戰(zhàn)略選擇。

值得注意的是，大健康領(lǐng)域的“玩家”質(zhì)量也在上升，引自中國經(jīng)濟網(wǎng)報道稱，截止至4月23日，在已經(jīng)公布的2016年年報的上市藥企中，共有12家企業(yè)的凈利潤進入了“10億俱樂部”，據(jù)不完全統(tǒng)計，在這些藥企的年報中，有半數(shù)提及“大健康”產(chǎn)業(yè)。

“玩家”品質(zhì)升級了，“玩法”當(dāng)然也不同，在“10億俱樂部”中，上海醫(yī)藥試水中醫(yī)館，復(fù)星醫(yī)藥意在布局醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)，華潤三九選擇牽手跨國藥企巨頭賽諾菲，共同開拓中國健康消費品市場，并負責(zé)賽諾菲旗下產(chǎn)品易善復(fù)在中國市場的經(jīng)銷和推廣。

除了與跨國巨頭合作，華潤三九加快了大健康業(yè)務(wù)的發(fā)展。華潤三九醫(yī)藥股份有限公司廣東區(qū)域銷售總監(jiān)郭家龍告訴記者，在現(xiàn)有品類的基礎(chǔ)上，華潤三九選擇向前段預(yù)防保健領(lǐng)域延伸，目前推出紅糖姜茶、薄荷糖、鮮人參蜜片等產(chǎn)品，已初步構(gòu)建大健康產(chǎn)品體系。

實際上，大健康產(chǎn)品體系的構(gòu)建也可以看作為藥品做銷售加法。例如，紅糖姜茶、薄荷糖都是感冒產(chǎn)品線的延伸，養(yǎng)衛(wèi)寶固體飲料是胃藥的延伸，鮮參蜜片則是華潤三九旗下和善堂滋補產(chǎn)品線的延伸。

華潤三九自身長項領(lǐng)域在于感冒藥、胃藥、皮膚藥，旗下?lián)碛?99感冒靈、999皮炎平等“國民品牌”，加快大健康產(chǎn)業(yè)布局，無異于為原有的產(chǎn)品體系“錦上添花”。

郭家龍表示，未來華潤三九將加快大健康業(yè)務(wù)的發(fā)展，在藥品、保健食品等多領(lǐng)域提供滿足消費者健康需求的好產(chǎn)品，并將通過外延并購等多種方式引入優(yōu)質(zhì)品牌及產(chǎn)品，順應(yīng)消費升級的大趨勢。

助力連鎖 打造多元化平臺

實際上藥企進軍大健康市場，有著原料、研發(fā)以及渠道等先天優(yōu)勢，尤其是在零售藥店這一傳統(tǒng)渠道，OTC企業(yè)的布局優(yōu)勢顯而易見，華潤三九強大的零售終端覆蓋能力更是不容小覷。

不過，如今藥店渠道卻面臨這樣一個不爭事實：盡管養(yǎng)生保健類產(chǎn)品的銷售占比逐漸增加，藥店多元化的發(fā)展過程中并不盡如人意。

廣州八百方信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理馬毅鴻指出，當(dāng)前，團隊人才的不足限制了藥店多元化的步伐。此前，不少藥店爭相布局藥妝市場，最終不了了之，究其原因，不僅是消費者習(xí)慣尚未養(yǎng)成，關(guān)鍵更在于沒有配套的人才隊伍，就連近年“火爆”的中醫(yī)館也難逃“人才匱乏”的困境。

對此，郭家龍表示贊同，他認為，專業(yè)化是藥店競爭力的核心力量，也是品牌工業(yè)的聚焦點，只有保障了藥事服務(wù)的專業(yè)化，藥店才能提供多元化服務(wù)，這當(dāng)中，最關(guān)鍵的就是人才。

他提到，執(zhí)業(yè)藥師在藥店中扮演著健康守門人的角色，也是藥店專業(yè)性的代表。品牌工業(yè)與藥店合力謀求發(fā)展，關(guān)鍵在于能否在專業(yè)度提升上達到效果。在幫助提升執(zhí)業(yè)藥師的價值和品牌傳播度上，目前華潤三九聯(lián)合多家平臺，通過線下培訓(xùn)等項目，力求提升執(zhí)業(yè)藥師群體的價值和專業(yè)度，加強品牌工業(yè)與藥店終端之間的“紐帶”。

對于供零合力，馬毅鴻則認為，以往品牌工業(yè)在布局藥店渠道時，更多扮演著供應(yīng)商的角色，較少為藥店提供增值服務(wù)，隨著消費需求的升級，如何在消費者、店員之間形成有效的驅(qū)動，為藥店提供有效的解決方案是實現(xiàn)“雙方共贏”的關(guān)鍵。

隨著產(chǎn)業(yè)熱度的不斷升溫，供零關(guān)系有望迎來發(fā)展的新沸點。記者了解到，此次“大健康•贏未來”廣州峰會將圍繞大健康戰(zhàn)略下“藥店品類拓展路徑”以及“藥店專業(yè)化基礎(chǔ)上多元化模式”等主題進行探討，相信無論是品牌工業(yè)還是零售終端，都將找到心中的答案。