現(xiàn)實(shí)工作生活中處處迫切需要微演說微溝通。大到國(guó)際事務(wù)外交爭(zhēng)端，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)主權(quán);商務(wù)談判掌握主動(dòng)，爭(zhēng)取利益;小到企業(yè)內(nèi)部，同事之間，鄰里之間，怎么處理好關(guān)系，平衡好利益。而且，當(dāng)今世界進(jìn)入了“微時(shí)代”，微博，微信，微小說，微電影……各種各樣的“微”應(yīng)運(yùn)而生，社會(huì)與人們不喜歡長(zhǎng)篇大論，因此，迫切需要微演說微溝通，務(wù)必學(xué)會(huì)微演說，微溝通。

微演說在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者演講能力的強(qiáng)弱，關(guān)系到對(duì)員工的影響力，關(guān)系到企業(yè)是否有凝聚力，關(guān)系到能否帶出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，也關(guān)系到企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中，站穩(wěn)腳跟求發(fā)展，意義重大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在演講中做到言簡(jiǎn)意賅，抓住重點(diǎn)，突出意義，就能激發(fā)出員工的激情投入到工作中去，把員工的個(gè)人利益與企業(yè)命運(yùn)緊密相連的重要意義說深了、講透了，才能轉(zhuǎn)化為員工自覺的行動(dòng)，變“要我做”為“我要做”。

微溝通在企業(yè)管理中的作用

一家醫(yī)藥連鎖企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司下屬的每家店也都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。公司管理層團(tuán)隊(duì)與門店團(tuán)隊(duì)之間，店長(zhǎng)與員工團(tuán)隊(duì)之間，如何在上傳下達(dá)中協(xié)調(diào)一致，密切配合，這就需要微溝通，講效率、講時(shí)間、講成本、講效果，學(xué)會(huì)掌握一言頂萬(wàn)語(yǔ)，一步到位的微溝通技巧，減少誤解與差錯(cuò)、提升互相配合的主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、有效性，達(dá)到配合默契的目的。

掌握微溝通技巧，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)提升

從心理學(xué)的角度，提問者一般都處在主動(dòng)位置上，回答者都處在被動(dòng)位置上。提問者的每個(gè)提問，對(duì)方都需要先思考一下才能回答提問。所以，員工在接待顧客銷售中，應(yīng)先主動(dòng)提問，掌握主動(dòng)，然后根據(jù)顧客的回答，有針對(duì)性地指導(dǎo)顧客購(gòu)藥。

在當(dāng)今的微時(shí)代，不論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，還是管理團(tuán)隊(duì)成員，或是一般員工，都需要學(xué)習(xí)掌握微演說、微溝通的知識(shí)技巧，有利于自己，有利于企業(yè)，有利于更好地服務(wù)于廣大的群眾。