互聯(lián)網(wǎng)藥品信息證書編號(hào):(蘇)-經(jīng)營(yíng)性-2020-0003 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):
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1.缺乏產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)
很多人買產(chǎn)品,只知道自己的產(chǎn)品好,但是具體好在哪里,適合在哪種情況下使用,往往是一文無(wú)所知,因?yàn)楫a(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的缺乏,使得很多做微商的人難以開(kāi)拓自己的生意圈。就好比賣芳芯女性私護(hù)產(chǎn)品,盡管了解自己的產(chǎn)品知識(shí),但是對(duì)于何種癥狀用什么療程治療的知識(shí)卻幾乎等于零,當(dāng)客戶問(wèn)你一項(xiàng)婦科問(wèn)題的時(shí)候,你卻只會(huì)說(shuō)我們的產(chǎn)品多么多么的好,卻沒(méi)有從客戶自身的癥狀問(wèn)題出發(fā),你都不知道顧客屬于那種癥狀,需要什么樣的療程,有何種功效,就一味的給顧客推銷你的產(chǎn)品,你覺(jué)得顧客會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品嗎?
2.與顧客的溝通技巧不過(guò)關(guān)
如何跟顧客有效的交流,是交易成交的關(guān)鍵,而如果您不懂得顧客的消費(fèi)心里,不知道顧客需求,只是一味的說(shuō)自己產(chǎn)品好,用了很擔(dān)憂效果,這個(gè)時(shí)候,顧客未必肯掏錢購(gòu)買。所以在與顧客溝通交流的過(guò)程中,要懂得顧客的需要點(diǎn)在哪里,自己加以專業(yè)性的知識(shí)來(lái)引導(dǎo)顧客購(gòu)買的欲望,促成交易的完成,不同的顧客不同的溝通方式,方能讓自己的交易范圍不算的擴(kuò)展開(kāi)來(lái)。
3.不懂得如何推薦自己的產(chǎn)品
有了好的產(chǎn)品,當(dāng)然要懂得如何推薦自己的產(chǎn)品。如果給到一個(gè)芳芯女性私護(hù)產(chǎn)品,你不知道該對(duì)顧客從哪里開(kāi)始講起,是產(chǎn)品成分?產(chǎn)品功效?還是和顧客講別人的使用效果?不管從哪一方面說(shuō)起,自己都必須知道產(chǎn)品的利弊,該如何說(shuō)明產(chǎn)品的長(zhǎng)處,并酌情的講講產(chǎn)品的不足,對(duì)產(chǎn)品的徹底了解,才能完整的把自己的產(chǎn)品推薦出去,不懂得去推薦自己的產(chǎn)品,生意如何促成呢?
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