互聯(lián)網(wǎng)藥品信息證書(shū)編號(hào):(蘇)-經(jīng)營(yíng)性-2020-0003 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):
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在90年代初,一些有品牌意識(shí)的老牌品牌企業(yè),借助自己強(qiáng)大的品牌運(yùn)營(yíng)能力,包括持續(xù)的大眾媒體的廣告投入(央視、衛(wèi)視),多年市場(chǎng)渠道運(yùn)營(yíng)取得巨大的市場(chǎng)份額。
然而有這些基礎(chǔ)在,品牌企業(yè)的知名產(chǎn)品往往在政策設(shè)置的時(shí)候,忽略了渠道和終端的利益,上游渠道的大中型依靠自己巨大的資金實(shí)力,代理一個(gè)省甚至多個(gè)省的產(chǎn)品銷(xiāo)售,靠銷(xiāo)售規(guī)模賺取利潤(rùn)。下游渠道的商業(yè)公司因?yàn)槭褂蒙嫌吻赖馁Y金,或者終端客戶需求而被動(dòng)經(jīng)營(yíng)這些品種,沒(méi)有利潤(rùn)空間所以沒(méi)有動(dòng)力去推動(dòng),上游渠道僅僅承擔(dān)“搬運(yùn)工”的角色。
那么終端是什么情況呢?藥店為什么愿意賣(mài)非品牌或者品牌企業(yè)的二線藥品,主要原因是這些藥品符合藥店對(duì)經(jīng)營(yíng)品種“高毛利”的需求,品牌廠家的藥品因?yàn)閮r(jià)格透明,渠道混亂,用戶有需求,所以藥店競(jìng)相拿這些產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格倒掛做促銷(xiāo),吸引顧客,提高藥店人氣。大部分品牌廠家的知名品種,在前期推廣很快,到后期就穩(wěn)定在一個(gè)臨界量上,每年保持10%以下的增長(zhǎng),對(duì)廠家而言,形成比較穩(wěn)定的“金牛”產(chǎn)品。
新興品牌企業(yè)用控銷(xiāo)崛起
2000年以后,新興品牌企業(yè)正是抓住了老牌品牌企業(yè)的特點(diǎn),繞開(kāi)老牌企業(yè)的分銷(xiāo)渠道,獨(dú)辟蹊徑,直供終端。在大手筆投入央視等主流媒體的廣告轟炸下,迅速占領(lǐng)品牌高地,銷(xiāo)售渠道分省總,地總,終端經(jīng)理的三級(jí)架構(gòu)體系,實(shí)行嚴(yán)格的市場(chǎng)保護(hù)和沖貨保證金制度,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并且形成了新的銷(xiāo)售模式——控銷(xiāo),控價(jià)格,控終端。
此時(shí)的控銷(xiāo)最大的特點(diǎn)是“控品種”,按產(chǎn)品線分,一個(gè)事業(yè)部有幾個(gè)主打的品種,再配幾個(gè)終端常用普藥產(chǎn)品當(dāng)做新藥做。
“控價(jià)格”,制定嚴(yán)格的價(jià)格體系,確保銷(xiāo)售鏈條上各個(gè)環(huán)節(jié)的利益。“控渠道”劃定銷(xiāo)售區(qū)域,并且通過(guò)市場(chǎng)保證金和嚴(yán)厲的處罰制度,來(lái)確保渠道的純潔性。
“控人員”,省總管理地總,地總管理終端,定時(shí)的周會(huì),例會(huì),每個(gè)地總配市場(chǎng)部,加強(qiáng)對(duì)終端經(jīng)理和店員的培訓(xùn),確保政策一致性和決策層的思路得到落實(shí)。
“控終端”,并不是所有的終端都供貨,誰(shuí)要貨都給,而是在指定區(qū)域內(nèi)確定一家藥店經(jīng)營(yíng),確保藥店利益。第二終端有貨就不放第三終端,第三終端有貨就不放第二終端,把診所終端和藥店終端嚴(yán)格分開(kāi)。
另類(lèi)品牌企業(yè)走“反控銷(xiāo)”的路子
如果說(shuō)老牌企業(yè)的模式就像騰訊公司的軟件QQ,那么新興品牌企業(yè)的模式就像騰訊公司的另一個(gè)軟件——微信??吹轿⑿庞脩舻寞倽q,就知道當(dāng)年新興品牌企業(yè)在醫(yī)藥OTC市場(chǎng)的瘋漲。
但是另外一些新興品牌企業(yè)在夾縫中也走出了自己的模式,從工業(yè)的角度出發(fā),低價(jià)流通,規(guī)模取勝,我們可以稱之為另類(lèi)品牌企業(yè)。
另類(lèi)品牌企業(yè)也走了品牌建設(shè)的路子,同時(shí)走了“反控銷(xiāo)”的路子。媒體品牌廣告照打,而且力度還很大,依托自己強(qiáng)大工業(yè)生產(chǎn)能力和上游原料藥資源的整合,渠道還是選擇全國(guó)的主流商業(yè)公司,價(jià)格做到最低,甚至更低,迅速?zèng)_開(kāi)渠道,搶占市場(chǎng)份額。
然后對(duì)所經(jīng)營(yíng)的品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,逐步把產(chǎn)品分為低毛利流通和高毛利賺錢(qián),最終的目的是高毛利品種上量,同時(shí)歸攏渠道,進(jìn)行一二級(jí)渠道的分銷(xiāo)設(shè)置,終端增加分銷(xiāo)人員,進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格的維護(hù)和協(xié)助終端做店面活動(dòng),走上“控渠道”的路子。
老牌品牌企業(yè)的反撲:控渠道
老牌品牌企業(yè)在新興品牌企業(yè)和另類(lèi)品牌企業(yè)的壓力下,金牛產(chǎn)品的市場(chǎng)份額在不斷萎縮,曾經(jīng)的疆土在不斷被蠶食,除了奮起反擊別無(wú)出路,市場(chǎng)從來(lái)就是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),你死我活......
當(dāng)一頭熟睡的雄獅睜開(kāi)惺忪的雙眼,接下來(lái)便是一聲怒吼,驚天動(dòng)地。老牌品牌企業(yè)依托自己強(qiáng)大的品牌沉淀和資金實(shí)力,并有強(qiáng)大的政府在后臺(tái)撐腰,那么就是思路和方法的問(wèn)題。
新興品牌的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,是最好的參考。接著,就?ldquo;控渠道”,以省區(qū)行政劃分,每個(gè)省只設(shè)置一到三家一級(jí)代理商,確保大區(qū)域代理商的唯一性,并按照百萬(wàn)級(jí)以上的標(biāo)準(zhǔn)收取巨額保證金,制定嚴(yán)格的沖貨處罰制度,完不成任務(wù)還扣保證金,取消代理權(quán),這樣壓力全部轉(zhuǎn)移到渠道代理商了。
這些有實(shí)力拿下渠道代理權(quán)的代理商,哪個(gè)不是地頭蛇,多年的市場(chǎng)拼殺,形成一套嚴(yán)格的終端和價(jià)格體系控制能力,“控終端”和“控渠道”輕車(chē)熟路,二級(jí)渠道對(duì)接和掌控沒(méi)有問(wèn)題。
太極集團(tuán)藿香正氣液,僅從四川省代就收3000萬(wàn)的保證金。當(dāng)老牌品牌廠家價(jià)格透明,市場(chǎng)亂的問(wèn)題解決以后,終端不用費(fèi)力推廣,就能賺取可觀的利潤(rùn),就沒(méi)有做非品牌廠家產(chǎn)品的動(dòng)力,在品種一樣的情況下,這對(duì)一些沒(méi)有特色中小生產(chǎn)企業(yè)卻是致命性的打擊。
資本大鱷介入:從控原料到全產(chǎn)業(yè)鏈控銷(xiāo)
當(dāng)新老品牌廠家手持“控銷(xiāo)”利刃,在市場(chǎng)上攻城略地的時(shí)候,資本大鱷們將“控銷(xiāo)”的視野向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移。控銷(xiāo)從單純的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略思維,縱向控制產(chǎn)業(yè)鏈。以產(chǎn)品線為單元,對(duì)原料藥生產(chǎn),到制劑生產(chǎn),到渠道流通,終端銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制。
如果原料生產(chǎn)廠家較少,就以原料供應(yīng)為切入點(diǎn),整合制劑加工企業(yè)和流通企業(yè)。如果原料廠家很多,制劑生產(chǎn)企業(yè)較少的,制劑企業(yè)聯(lián)合起來(lái),共同規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。橫向來(lái)說(shuō),以強(qiáng)大的資本為依托,大魚(yú)吃小魚(yú),或者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相互參股式的“控股”,比如連鎖大鱷不斷并購(gòu)中小連鎖;全國(guó)性大型商業(yè)公司不斷參股,并購(gòu)區(qū)域性中小商業(yè)公司。
本著“誰(shuí)投資,誰(shuí)說(shuō)話”的原則,只有控股才能使“上層”的意志和戰(zhàn)略規(guī)劃順利執(zhí)行下去,這就把控銷(xiāo)從單純的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為上升到品種全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)高度,再上升到資本運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略高度。
控銷(xiāo)展望:納入戰(zhàn)略,謹(jǐn)慎跟風(fēng)
但是醫(yī)藥市場(chǎng)是巨大的,單單從工業(yè)中成藥和化藥來(lái)講,整體體量已經(jīng)突破兩萬(wàn)億元,這么大的“蛋糕”不可能一家吃完,如果說(shuō)前面是醫(yī)藥行業(yè)“做蛋糕”的階段,后面則是淘汰整合,分蛋糕的階段。天下大勢(shì),分久必合,合久必分,控銷(xiāo)的背后是實(shí)力和利益的博弈。
控銷(xiāo)在企業(yè)發(fā)展的不同階段,都具戰(zhàn)略指導(dǎo)有意義??劁N(xiāo)應(yīng)該上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,而不是僅僅作為渠道層面和促銷(xiāo)層面去看待,這樣才能保證控銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的方向性和持續(xù)性。
通過(guò)控銷(xiāo)成功轉(zhuǎn)型的品牌企業(yè)都是英雄,是榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的,英雄是時(shí)勢(shì)造就的。還沒(méi)有涉及控銷(xiāo)的企業(yè),應(yīng)謹(jǐn)慎跟風(fēng),根據(jù)自身的銷(xiāo)售規(guī)模,品種結(jié)構(gòu),資金實(shí)力,管理水平等因素綜合考慮,在不同的發(fā)展階段選擇不同的控銷(xiāo)策略,才能達(dá)到事半功倍的效果。
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