在醫(yī)藥招商行業(yè)中，對于醫(yī)藥招商企業(yè)來說，醫(yī)藥招商人員會遇到各型各色的客戶。那么也不缺乏會遇到刁鉆的客戶，那么如果遇到要怎么處理呢?記住下面三點，就能夠輕松處理。

1 停頓并聆聽 。

以確認你的理解是否與對方所表達的意思吻合。醫(yī)藥代理網(wǎng)解析因為溝通不力造成的誤會并不少見。停頓和聆聽對增進溝通效果有益。

2 學會拒絕 。

銷售是彈性和靈活的，但不意味要出賣原則和人格。對對方過分的要求，你必須要清楚，什么行為你可以接受，什么行為決不能通融。醫(yī)藥招商表示這個界限一定要清楚，不能搖擺不定。

3 冷靜 。

冷靜不是回避，更不是玩世不恭。指出如果確實出現(xiàn)了不公正的局面，一定先提醒自己：“少安毋躁”，特別是不要與對方發(fā)生正面的爭執(zhí)或直接譴責對方。

因此，對于刁鉆難搞的客戶，醫(yī)藥招商人員應該遵循自身的原則問題，正確的處理好每一個客戶，從而才可能成功。