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什么是醫(yī)藥招商客戶準(zhǔn)則
發(fā)布日期:2015-04-27 | 瀏覽次數(shù):
醫(yī)藥招商找客戶的一些準(zhǔn)則需要如何執(zhí)行。要想拉近醫(yī)藥招商企業(yè)與客戶之間的信任和共識(shí),不斷提升企業(yè)客戶的滿意度和合作意向,從而提升招商企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力?不妨從建立“客戶滿意度戰(zhàn)略”開始。營銷的目的是為了滿足消費(fèi)者的需求,藥企的經(jīng)營自然也不例外。
醫(yī)藥招商企業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)有兩個(gè)方面:產(chǎn)品與客戶。其中,產(chǎn)品是招商企業(yè)經(jīng)營的根本條件,這個(gè)層面上講,無論哪種類型、哪種定位、什么規(guī)模的招商企業(yè),都在同一個(gè)競爭層面,大家手里都有少則幾個(gè)多則成百上千個(gè)品種。而在客戶乃至客戶所經(jīng)營渠道方面,由于客戶規(guī)模、經(jīng)營渠道不同、客戶數(shù)量等不同,招商企業(yè)的三六九等自然就分明了。
首先其所生產(chǎn)的產(chǎn)品一定要有良好的質(zhì)量和療效,可以滿足患者對于解決病痛的需求才有市場。這一點(diǎn),在生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備乃至配方同質(zhì)化嚴(yán)重、真正的獨(dú)家新品種稀缺的情況下,已經(jīng)不能成為企業(yè)決勝市場的關(guān)鍵。很自然的,藥企的經(jīng)營主體就從患者這個(gè)根本點(diǎn),逐漸過渡到滿足經(jīng)銷商的需求這個(gè)層面上,也就是對渠道占有權(quán)的爭奪。
醫(yī)藥招商企業(yè)的客戶,一直以來都以活躍在全國各地的自然人為主。企業(yè)通過參加展會(huì)、發(fā)布廣告、電話營銷等手段,日復(fù)一日,年復(fù)一年的進(jìn)行客戶資源的積累。讓客戶滿意的戰(zhàn)略,首先是你必須找到客戶、找對對客戶。從哪里找你的客戶,誰是你的客戶至關(guān)重要。
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