俗語說“冰凍三尺、非一日之寒”,迷人的推銷魅力是成功的關(guān)鍵。
醫(yī)藥招商企業(yè)未來可以從消費者身上能夠獲得多少利益,考慮企業(yè)如何為消費者帶來長期的價值、消費者又如何為企業(yè)帶來長期的價值,并創(chuàng)選出更好的環(huán)境和手段來維持更持久的消費者。
所謂魅力就是被周圍的人認(rèn)同、接受。推銷員的魅力就在于得到顧客的認(rèn)可,顧客只有在認(rèn)可個人的情況下,才有可能去認(rèn)可你的產(chǎn)品,因為推銷人員與顧客接觸的時間短暫,要在短時間內(nèi)打動顧客的芳心,這比任何魅力都困難。
要想在短暫的一面之交中,讓顧客對你有深刻的印象,必須制造令顧客陶醉的方法和藝術(shù)。我們始終要把握一個原則,我們不是來給顧客傳授知識和說教的,而是為其提供服務(wù)和幫助的,是為客戶解決問題和困難的。因此,我們必須讓
醫(yī)藥招商企業(yè)客戶真正地感覺到我們是在為他服務(wù),而不是從他口袋里掏錢,這樣就會降低客戶對你的心理防線,并潛意識地接受你。
因為在營銷實踐中,顧客最反感與耽誤時間而又對其沒有幫助的人員交往。只有推銷人員表現(xiàn)出極強(qiáng)的專業(yè)性和極高的熱沈心,才能讓顧客愿意與你交往,對你產(chǎn)生興趣,慢慢地從心里上接受你,認(rèn)可你,默默地依附于你,放棄自己的心理防線,使你第一步目標(biāo)基本得以實現(xiàn)。
在實際的交往中,醫(yī)藥招商企業(yè)顧客往往會對推銷人員產(chǎn)生一種反感和抵觸心理,或者由于其它方面的原因,不愿意表露自己真正的想法和意圖,令推銷人員往往“云深不知處”,云里霧里,容易迷失方向,難以判斷。針對這種情況,我們需要做好充分的準(zhǔn)備,做到知己知彼,找準(zhǔn)對象,切入主題,命中要害。
做業(yè)務(wù)的最高境界是與顧客成為知心朋友,讓客戶感覺到你是在想方設(shè)法、設(shè)身處地的為他著想,真正為其解決問題的朋友。“人以群分、物以類聚”,人人都愿意與自己的興趣愛好、志趣相投的人一起交往,只要你在營銷的過程,較多的考慮客戶的利益,較少的顧及自身利益,把你的想法真誠地與醫(yī)藥招商企業(yè)顧客交流,必要的時候和盤托出給你的顧客,讓他感覺到你是他的知音、朋友,這樣讓他接受你就水到渠成了。
作為業(yè)務(wù)員,你必須具備寬廣的胸懷、寬大的氣量、淵博的學(xué)識和廣闊的視野,這樣就不致于使自己局限于某一方面或領(lǐng)域,在推銷產(chǎn)品和與客戶接觸時能縱橫捭闔、應(yīng)付自如。因為拜訪客戶不像與朋友聊天和閑談,你必須話題廣泛、認(rèn)識獨到深刻,能從多方面引起客戶對你的興趣,愿意與你交往,這樣你與顧客進(jìn)行廣泛的探討,海闊天空而不天馬行空,讓客戶感覺到你交往的技巧、人格的魅力、業(yè)務(wù)的精深和知識的淵博。
同時在與客戶的交談過程中發(fā)現(xiàn)客戶的興趣愛好和想法,從而想方設(shè)法去迎合他,尋找共同的話題。為醫(yī)藥招商企業(yè)客戶提供多方面信息,為顧客提供方便,為客戶創(chuàng)造價值,先讓客戶受惠再使自己成功。
另外,贊美是一壺醇醇的美酒,贊美是一股潤心的清泉,贊美又是一劑迷魂的藥湯,贊美既能使人心曠神怡,也能使人神魂巔倒。贊美是推銷的好方法,適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻舨粌H能體現(xiàn)醫(yī)藥招商企業(yè)營銷人員高深的文化休養(yǎng)水準(zhǔn),更能為促成業(yè)務(wù)推波助瀾。贊美別人,成就自己。
不過,贊美一定要把握分寸,注重適時。贊美不能僅是阿叟和奉承,不能變成一味地吹牛拍馬。要讓贊美成為一種尊重客人的方式,成為一種肯定客人的態(tài)度,贊美才能真正湊效。贊美可以通過別人做杠桿來進(jìn)行,在與顧客有緊密聯(lián)系的人面前贊美顧客,往往可能收到意想不到的效果。因此,只要適時,贊美應(yīng)該無處不在;只要恰當(dāng),贊美應(yīng)該無時不有。要學(xué)會贊美,懂得贊美,適時贊美,才能在贊美中實現(xiàn)成功,在贊美中完成
醫(yī)藥招商企業(yè)的營銷的目標(biāo)。