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醫(yī)藥招商時代的典型特征是:學(xué)術(shù)利益兼顧,以學(xué)術(shù)為突破;醫(yī)生患者并重,以患者為補充;自營代理多元,以掌控為追求。具體可以表現(xiàn)為以下“四化”。
1、營銷形勢主導(dǎo)化
在企業(yè)和代理商之間,企業(yè)的地位由原來的“產(chǎn)品主導(dǎo)、醫(yī)藥招商依靠”變位“產(chǎn)品領(lǐng)跑、營銷主導(dǎo)”。
臨床推廣的專業(yè)化和大眾教育的科普化都需要企業(yè)進(jìn)行全國布局、擇地實施,對產(chǎn)品要有清晰的定位、全盤的推廣,代理商除了辦理當(dāng)?shù)卣P(guān)系事務(wù)以外,更多是執(zhí)行者的角色。這樣,企業(yè)在醫(yī)藥招商的形勢上與代理商相比完全處于主導(dǎo)地位,能夠進(jìn)一步盤活市場資源、掌控市場資源。
2、臨床推廣專業(yè)化
臨床推廣由原來的“學(xué)術(shù)跟隨、利益驅(qū)動”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)術(shù)開路、利益兼顧”,代理商利益驅(qū)動從原來的關(guān)鍵成功因素變成基本維持因素,企業(yè)必須把有清晰的定位、產(chǎn)品的學(xué)術(shù)挖透、有明確的利益點、有明確的臨床應(yīng)用方案,能通過學(xué)術(shù)把產(chǎn)品逐漸放在臨床應(yīng)用的必備方案當(dāng)中去,改變原來可用可不用的“候補”角色。
3、大眾傳播科普化
渠道繼續(xù)下沉、終端重新定義,醫(yī)院定義為渠道,醫(yī)生和患者定義為終端。只要掌控住了醫(yī)生和患者這個終端,醫(yī)藥招商企業(yè)就能掌控渠道。所以推廣要以醫(yī)生患者并重,以患者為補充,患者補充占多大比重要根據(jù)產(chǎn)品特點和產(chǎn)品所處的時期以及投入產(chǎn)出比來綜合評價。借著新醫(yī)改鼓勵包括企業(yè)在內(nèi)的各類機構(gòu)進(jìn)行健康傳播教育的東風(fēng),企業(yè)應(yīng)該大力加強患者科普教育,在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那疤嵯?,用通俗易懂的語言、通過多種形式,進(jìn)行既能幫助患者又能達(dá)成醫(yī)藥招商的科普教育。
4、渠道模式多樣化
近幾年來,很多人擔(dān)心代理商的代理制會遭到政策圍剿,但是現(xiàn)在的局勢說明最起碼近幾年內(nèi)不會有太多變化,因為其中牽涉的人數(shù)太多、層面太多、相關(guān)方太多,很難有好的手段取締或者促使其消亡。出于掌控市場資源和最大化利用市場資源考慮的自控商業(yè)細(xì)化招商作為代理制下的重要補充,對于財務(wù)處理能力強的企業(yè)是不錯的選擇。飽受詬病的大包制在有些企業(yè)大放異彩,對企業(yè)的成長發(fā)揮了巨大作用,尤其是一些求生存的企業(yè),大包不失為一個省錢省力省醫(yī)藥招商管理的好方法。自營是大多數(shù)企業(yè)的心結(jié),在局部地區(qū)建立自營隊伍成為主流選擇。所以在渠道模式上,代理、大包、自營多種模式并存,不但在行業(yè)內(nèi)并存,也經(jīng)常在一家企業(yè)內(nèi)并存。表現(xiàn)為自營代理多元,以掌控為追求。