東方醫(yī)藥網導讀：如今整個行業(yè)盛行的是個性化營銷，即企業(yè)根據獨特顧客的需要和偏好定制其生產和營銷方案，可以說的“私人訂制”般的營銷方式，其也稱之為“個人化市場營銷”、“定制營銷”或“一對一營銷”。

    大眾營銷的普遍采用掩蓋了長久以來顧客是作為個人接受服務的事實。比如裁縫為顧客量體裁衣，鞋匠為顧客設計適合顧客自身的鞋，加劇工根據訂單生產加劇，然而，如今，新技術時企業(yè)能夠回歸個性化營銷。功能更強大的計算機、詳細的數(shù)據庫、機器人生產和柔性制造、互動溝通媒體、電子郵件和互聯(lián)網—所有這些總和在一起促進了“大規(guī)模定制化”。大規(guī)模定制化是企業(yè)與大陸顧客進行一對一的互動，以設計滿足個體顧客需求的產品和服務的過程。

    企業(yè)對企業(yè)營銷者尋找將他們的營銷提供物定制化的新方法。與大規(guī)模生產消除人際溝通的需求不同，個性化營銷使企業(yè)與客戶的關系比以往更加重要，就像大規(guī)模生產是20世紀的營銷原則一樣，互動營銷已經成為21世紀的營銷原則。世界仿佛在迂回中前行—從顧客被個性化對待的美好舊時代，到沒人知道你姓甚名誰的無差別營銷（大眾營銷），現(xiàn)在又回到了個性化時代。

    各種方式的營銷的進軍反映了顧客自我營銷的趨勢。客戶自身承擔著越來越多的塑造所購產品和購買經歷的責任。伴隨著企業(yè)和客戶之間互動交流越來越多，單項獨白越來越少，營銷者需要通過新的方法影響購買過程，他們必須讓顧客參與產品開發(fā)和購買過程中的所有階段，增加購買者進行自我營銷的機會。