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咸寧一七旬老太被騙買到“假藥” 工商跨省維權(quán)
發(fā)布日期:2014-12-17 | 瀏覽次數(shù):
東方醫(yī)藥網(wǎng)導(dǎo)讀:7旬錢老太輕信電視購(gòu)物,3000元買到“假藥”。在市工商局的幫助下,該事最終得到妥善解決。

錢老太家住溫泉,今年70多歲了,兒子身患糖尿病多年,一直在吃藥控制。今年7月,外省某電視臺(tái)的健康欄目中推薦了一款治療糖尿病的湯藥,稱其療效顯著。對(duì)廣告內(nèi)容深信不疑的錢老太,便撥打電話購(gòu)買該產(chǎn)品。7月15日,快遞公司通知她收貨,老人付了3000元的貨款便將藥拿回了家?;氐郊液笏l(fā)現(xiàn),貨物外包裝上沒(méi)有地址,只留下3個(gè)聯(lián)系電話,卻1個(gè)也打不通。錢老太多次與之前的客服人員聯(lián)系,結(jié)果電話均被掛斷。

無(wú)奈的錢老太找到市工商局12315指揮中心進(jìn)行投訴。該中心工作人員迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど叹?,通過(guò)多次協(xié)調(diào),事情終于得以解決,錢老太獲得3000元退款。

近日,錢老太專程來(lái)到市工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心,將一封感謝信交到工作人手上,以示謝意。

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