東方醫(yī)藥網(wǎng)導(dǎo)讀：7旬錢老太輕信電視購(gòu)物，3000元買到“假藥”。在市工商局的幫助下，該事最終得到妥善解決。

錢老太家住溫泉，今年70多歲了，兒子身患糖尿病多年，一直在吃藥控制。今年7月，外省某電視臺(tái)的健康欄目中推薦了一款治療糖尿病的湯藥，稱其療效顯著。對(duì)廣告內(nèi)容深信不疑的錢老太，便撥打電話購(gòu)買該產(chǎn)品。7月15日，快遞公司通知她收貨，老人付了3000元的貨款便將藥拿回了家?；氐郊液笏l(fā)現(xiàn)，貨物外包裝上沒(méi)有地址，只留下3個(gè)聯(lián)系電話，卻1個(gè)也打不通。錢老太多次與之前的客服人員聯(lián)系，結(jié)果電話均被掛斷。

無(wú)奈的錢老太找到市工商局12315指揮中心進(jìn)行投訴。該中心工作人員迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど叹?，通過(guò)多次協(xié)調(diào)，事情終于得以解決，錢老太獲得3000元退款。

近日，錢老太專程來(lái)到市工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心，將一封感謝信交到工作人手上，以示謝意。