東方醫(yī)藥網(wǎng)導讀：由首都醫(yī)科大學附屬北京世紀壇醫(yī)院主辦、臺灣聯(lián)新國際醫(yī)療集團和北京市醫(yī)政沙龍協(xié)辦、北京醫(yī)帆中心承辦的“公立醫(yī)院患者服務(wù)及其精細化管理創(chuàng)新”培訓班22日在北京舉行。

    來自全國各地的多位醫(yī)院院長或主管副院長等相關(guān)人員齊聚京城，積極探索提高科學化、系統(tǒng)化、精細化的患者服務(wù)管理水平的途徑和方法。首都醫(yī)科大學附屬北京世紀壇醫(yī)院副院長張能維、臺灣聯(lián)新國際醫(yī)療集團總經(jīng)理陳信宏、中南大學湘雅醫(yī)院副院長雷光華、首都醫(yī)科大學附屬北京安貞醫(yī)院院長助理皮鎮(zhèn)江致歡迎詞，預祝大會圓滿成功。大會主席、首都醫(yī)科大學附屬北京世紀壇醫(yī)院副院長閆勇主持儀式。 

　　

    北京世紀壇醫(yī)院閆勇副院長介紹，近年來，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和公立醫(yī)院改革的不斷深入，越來越多的醫(yī)院在實際運營管理過程中積極探索新模式、新做法。

    他表示，醫(yī)院的管理成功與否要以醫(yī)療質(zhì)量的來作為其評判的最主要標準。這就需要各級醫(yī)院從源頭做起，嚴格做好技術(shù)人才、醫(yī)療器械以及藥品等各項準入制度，不斷提高現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)水平，改善醫(yī)療服務(wù)，處理好與患者及家屬的關(guān)系，做好診療過程中的每一個環(huán)節(jié)。

    此外，以信息化建設(shè)來推動醫(yī)院精細化管理是一條必經(jīng)之路，建設(shè)“數(shù)字化”醫(yī)院，就需要醫(yī)院的管理者倡導用計算機、多媒體網(wǎng)絡(luò)及其他信息技術(shù)的應(yīng)用，打破傳統(tǒng)醫(yī)療模式的限制。還可以通過設(shè)計專門的信息管理系統(tǒng)，為患者提供量身定制的服務(wù)和診療，簡便預約、掛號、付款等手續(xù)，在簡化服務(wù)流程的同時，大幅度提高醫(yī)院工作的效率，降低醫(yī)院運營成本。