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分時(shí)段就診患者按時(shí)到的不足四成
發(fā)布日期:2014-11-19 | 瀏覽次數(shù):
    東方醫(yī)藥網(wǎng)導(dǎo)讀:從北京市醫(yī)管局獲悉,截至目前,北京市屬21家醫(yī)院已全部實(shí)現(xiàn)分時(shí)段就診。根據(jù)醫(yī)管局此前所做的調(diào)查結(jié)果顯示,目前患者在建議時(shí)段就診的就診比例尚不足40%。外埠及首診患者“不按就診時(shí)段候診”的情況就更為普遍。
  
    據(jù)了解,北京市屬醫(yī)院“建議就診/候診時(shí)間”目前已精確到一小時(shí)以內(nèi),安貞醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、回龍觀醫(yī)院等“建議就診/候診時(shí)間”已精確到半小時(shí)以內(nèi),大大縮減了患者在醫(yī)院的滯留時(shí)間,一定程度上緩解了醫(yī)院的擁擠狀況,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)效果明顯。據(jù)北京市醫(yī)院管理局8月份在11家醫(yī)院所做的一個(gè)初步調(diào)查結(jié)果顯示,80.56%的患者對醫(yī)院的分時(shí)工作感到滿意;對于分時(shí)段就診給自己帶來的方便,42.39%的患者表示減少了等候時(shí)間,27.28%的患者表示避開了就診高峰時(shí)的擁擠,25.69%的患者表示方便自己安排時(shí)間。同時(shí),調(diào)查結(jié)果顯示,目前患者就診時(shí)間段符合率(確實(shí)在建議時(shí)段就診的患者數(shù)占指定時(shí)段就診總?cè)藬?shù)的比例)尚不足40%。外埠及首診患者“不按就診時(shí)段候診”的情況更為普遍。
  
    專家分析,患者按照既往習(xí)慣就醫(yī)為主要原因,也有擔(dān)心城市交通擁堵等因素,仍舊愿意提前前往醫(yī)院等候。對此,北京市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,分時(shí)段就診新舉措既是對醫(yī)院既往管理模式的改變,更需要患者改變既往的就醫(yī)習(xí)慣,目前,患者養(yǎng)成分時(shí)就診的習(xí)慣還有較長的路要走。

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