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“大醫(yī)院忙死,小醫(yī)院閑死”,真是這樣嗎?為什么患者不相信基層醫(yī)生而涌向大醫(yī)院?江門市政協(xié)委員朱正君在2014年江門市“兩會”上提交的《關(guān)于加強江門市基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)的建議》,被列為市政協(xié)十大重點提案之一。目前,該建議已得到承辦單位市衛(wèi)生與計劃生育局回復。
現(xiàn)狀
患者不信任,人才留不住
朱正君通過調(diào)研并訪談了部分醫(yī)生,得到的結(jié)論是:大醫(yī)院真的很忙,病人太多,看不過來,無論門診還是急診,或是住院,都是熙熙攘攘,甚至排不上隊或住不上院;而小醫(yī)院(基層醫(yī)院)也并非“閑死”?!靶♂t(yī)院看似稀稀拉拉,整體感覺病人不多。但是,對醫(yī)生來說,病人并不少,因為醫(yī)生太少了?!毕鄬τ趰徫欢裕粋€蘿卜一個坑,醫(yī)生明顯缺乏。
“基層的老醫(yī)生,除了已經(jīng)安于現(xiàn)狀的,多轉(zhuǎn)型或者跳槽到大醫(yī)院或者發(fā)達地區(qū)的醫(yī)院了。新來的年輕醫(yī)生則以本地人為主,主要是因為醫(yī)院領(lǐng)導害怕新來畢業(yè)生一旦考到執(zhí)業(yè)證后又跳槽,或者外地的忍受不了本地的待遇而跳槽。”朱正君說,在基層醫(yī)院調(diào)研中,從臨床一線的醫(yī)生到醫(yī)院的管理者一致反饋:待遇太低、技術(shù)薄弱、基礎(chǔ)設(shè)備條件太差、藥品器械管制太苛刻,即便是專家來到基層,也未必能夠開展起業(yè)務,除非少數(shù)純手工勞動科室。因此,在上述諸多原因下,基層的醫(yī)生明顯的緊缺,讓群眾看病難變得更難。
朱正君調(diào)研中發(fā)現(xiàn),不少病人在基層醫(yī)院看病時不愿意花錢,又急于治好,一不滿意,立即轉(zhuǎn)診向大醫(yī)院。殊不知,疾病也是有一個治療的過程的,盡管基層醫(yī)療存在諸多不足,但是,常規(guī)疾病還是能夠處理的,因為前述各種原因,當下的基層百姓對基層醫(yī)院、醫(yī)生的技術(shù)產(chǎn)生懷疑,導致不斷地涌向大醫(yī)院,形成基層的真空和信任缺失。
聲音
硬件好一點,培訓多一點
基層醫(yī)療工作者,無論行政人員還是一線醫(yī)生,都有很大抱怨。朱正君聽到各種聲音。
從收入來說,基層醫(yī)院從原來的多勞多得,回到“大鍋飯”,動力不足?!半S著收支兩條線的不斷推進,醫(yī)生勞動完成一定指標,即可以獲得一定的、相對固定的工資獎金,多干風險自行承擔,干多錯多風險自己擔,你說誰愿意多干? ”
人力方面,基層醫(yī)院或衛(wèi)生服務站的工作崗位,每一個崗位僅有一個人來擔任,一旦有生病、休息等情況,沒有人力替補,只得停診,對居民來說,就醫(yī)顯得很不方便;而基本醫(yī)療設(shè)備條件不足,導致原本可以開展的醫(yī)療服務項目也不得不取消,基本的醫(yī)療項目也無法開展,基層的醫(yī)療服務變得形式化、表面化、走過場,基層醫(yī)療服務變得薄弱。
基層醫(yī)療的另一種尷尬則是,藥品等管制不符合實際需求,即使有專家來坐診也開展不起來?!澳壳暗幕幍戎贫ㄅc實際情況往往脫節(jié),患者就醫(yī)無相應的藥物可用,或者被限定,又不開放第三方的藥房以供患者選擇”,“巧婦難為無米之炊”,有病也沒有辦法看,朱正君說,類似的還有器械等,監(jiān)管應有,但是限制太死,不利于基層發(fā)展。
對于基層醫(yī)務人員來說,渴望業(yè)務學習提高技術(shù),卻難以實現(xiàn)。比如,人手缺乏,走不開;資金困擾,進修費用高,經(jīng)濟待遇受到影響,不敢進修培訓;即使進修回來,工作也無法開展;所謂的學歷、資歷教育培訓,形式化太濃,缺乏實用性,吸引力不足等等。
建議
吸引社會資本,加大扶持力度
朱正君建議,對基層醫(yī)務人員開展實用性培訓,安排上級醫(yī)院的專家、人才對基層醫(yī)院進行技術(shù)扶持,基層醫(yī)務人員的待遇應參照公務員,并實行按勞分配、按質(zhì)分配原則,以激勵醫(yī)務人員的勞動積極性和工作的效率及質(zhì)量,讓基層充滿活力。
如何強化基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)?朱正君建議,基層醫(yī)生到上級醫(yī)院進修采取“導師制”培訓形式。通過導師的手把手教導,使基層醫(yī)生獲得較強的技能,回到原單位既能開展新的業(yè)務技術(shù),使基層醫(yī)療水平真正獲得提升。同時,大醫(yī)院與基層醫(yī)院自由組合或統(tǒng)籌安排,形成類似于醫(yī)聯(lián)體模式扶持。“從現(xiàn)有的定點扶持,到自由組合或統(tǒng)籌安排,或交互組合,讓大醫(yī)院與基層醫(yī)院充分合作,加大人才扶持、培養(yǎng)、雙向轉(zhuǎn)診。讓患者能在基層醫(yī)院解決的,不必涌向或轉(zhuǎn)向大醫(yī)院。在大醫(yī)院治療后有條件轉(zhuǎn)回當?shù)鼗鶎俞t(yī)院的,盡量轉(zhuǎn)回?!?/P>
此外,朱正君還提議,鼓勵大醫(yī)院專家、人才到基層扶持或開設(shè)診所、承辦民營或股份制醫(yī)院。打破瓶頸,給與優(yōu)厚的待遇和發(fā)展空間,鼓勵大醫(yī)院專家、人才,特別是退休人員、臨床經(jīng)驗豐富的人員能夠到基層去扶持,或開設(shè)診所、承辦民營或股份制醫(yī)院,充分放開政策,讓社會資本能夠參與基層醫(yī)藥衛(wèi)生的建設(shè)中。
對于朱正君提出的建議,市衛(wèi)計局表示,他們正爭取財政資金,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),去年江門就有5家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院納入了中央補助范圍。而對于基層醫(yī)療機構(gòu)人才缺失的情況,目前重點通過三甲醫(yī)院對口支援、經(jīng)費重點傾斜等措施加強社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)。為了補充基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的血液,江海區(qū)、新會區(qū)、臺山市、開平市、恩平市、鶴山市等6個市(區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,將對連續(xù)工作2年以上、具有助理醫(yī)師以上職業(yè)資格的現(xiàn)在崗人員作為短缺醫(yī)療衛(wèi)生人才直接聘用。
對于這部分人才的鼓勵,江門已批準各市區(qū)公共衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資改革,明確公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位當年的收支結(jié)余部分,可提取20%用于績效工資分配,從而促進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員提高醫(yī)療服務水平和能力。
縱深
市政協(xié)委員朱正君:
放開市場 規(guī)范秩序 加強監(jiān)管
在朱正君看來,基層醫(yī)療衛(wèi)生之所以缺乏活力,主要是被陳舊性的過時的政策限制了,他提出放開市場的措施,讓基層醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)活躍起來。
市場準入方面,他提出,對基層的醫(yī)療設(shè)備減少限制,應根據(jù)情況配備必要的搶救器械及救護車等必要的設(shè)備工具,也要適度放開藥品等管制,讓藥品器械等獨立公開透明地購買。
同時,對市場充分放開,特別是對醫(yī)療服務價格,從現(xiàn)在的物價局定價,到行業(yè)聽證,醫(yī)療人員和民眾參與的形式進行調(diào)節(jié),甚至將來價格的波動隨著市場的供需矛盾決定,讓醫(yī)療服務體現(xiàn)出真實的水平?!鞍阉幤?、器械等加成徹底取消,讓醫(yī)務人員的勞動價值充分體現(xiàn)。與此同時,做好政策的導向,保障基本醫(yī)療,與醫(yī)療保險、社會保障機構(gòu)探討研究,讓醫(yī)保支付能夠即時到位,從而保障市場的有序進行,讓民眾的醫(yī)療消費滿意度提升,讓醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務人員的工作積極性大大提升?!?朱正君說,“只有基層醫(yī)療市場活躍了,有大量的人才能夠扎根基層醫(yī)療服務了,老百姓大多數(shù)的疾病都在基層得到治療了,大醫(yī)院不再擁擠不堪了,醫(yī)療專家們能集中精力研究處置疑難重癥了,那么,醫(yī)改的春天就真正來了?!?/P>
市場監(jiān)管方面,朱正君也提出三項措施:一是抓行業(yè)監(jiān)管,注重行業(yè)公平,解決好醫(yī)患雙方的矛盾糾紛,實行第三方調(diào)解機制,獨立運作,資金配套(政府購買服務),避免因為利益之爭而失去公信力;二是做好行業(yè)監(jiān)控,避免腐敗之風,實施“電子眼”監(jiān)督策略,可參照交通“電子眼”,實行行業(yè)監(jiān)督無縫隙覆蓋,從而保證基層醫(yī)藥衛(wèi)生建設(shè)的廉潔、健康、有序進行;“同時,對民營機構(gòu)與公立機構(gòu)相同待遇,注意監(jiān)督防范過度檢查、治療等現(xiàn)象的發(fā)生”;三是充分利用醫(yī)學會等機構(gòu),制定好行業(yè)評價體系,對基層醫(yī)療進行監(jiān)督與評價,從而提升醫(yī)療水平,杜絕或減少醫(yī)療事故的發(fā)生,從而提升基層醫(yī)療的信譽,保障基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)的順利進行。
對于激活醫(yī)療市場的建議,市衛(wèi)計局表示,落戶江門的投資32億元的大型民營醫(yī)療機構(gòu)銀葵醫(yī)院已經(jīng)獲省衛(wèi)生計生委批準醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置申請。它的進入,或會改變目前江門醫(yī)療市場的格局。
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