互聯(lián)網(wǎng)藥品信息證書(shū)編號(hào):(蘇)-經(jīng)營(yíng)性-2020-0003 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):
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一直以來(lái),藥店銷售奶粉已經(jīng)不是什么新鮮事了,然而現(xiàn)在的藥店奶粉銷售,一直都處于不溫不火的狀態(tài),使得奶粉在藥店的銷售速度很慢,根本跟不上超市和奶粉專營(yíng)店的銷售速度快,而且奶粉的有效期時(shí)效較短,最終往往很多奶粉在藥店的銷售可以用慘不忍睹來(lái)形容,然而藥店銷售奶粉,也不是沒(méi)有可行性的,藥店銷售奶粉,最大的好處就在于藥店的分布比較零散,且相對(duì)的集中在居民區(qū),居民采購(gòu)奶粉大件不必太麻煩且不用專門(mén)到超市購(gòu)買排隊(duì),價(jià)格也與超市和專營(yíng)店相差無(wú)幾,成為奶粉在藥店銷售的新優(yōu)勢(shì)。
在促銷方面,藥店采用的手段基本上是與超市和專營(yíng)店相似的,比如說(shuō)普遍的都采用的有空罐換購(gòu)、積分換購(gòu)、買送等等促銷的活動(dòng),在宣傳方面,藥店可以加大對(duì)奶粉進(jìn)藥店銷售的大力的推廣,提升藥店銷售奶粉的知名度,吸引到藥店購(gòu)買藥品的年輕夫妻或者老年人產(chǎn)生購(gòu)買小孩奶粉的興趣,這是一種推廣的方法。藥店還可以進(jìn)行奶粉客戶群的建立,可以建立會(huì)員檔案,定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行回訪,并與客戶分享促銷信息和新品銷售信息,同時(shí)還建立奶粉的專項(xiàng)微信群,建立與顧客之間的全方面的深度溝通。
藥店做奶粉的銷售,具有很多超市和奶粉專營(yíng)店所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),然而奶粉在藥店的銷售,也要注意,奶粉的品牌忠誠(chéng)度很高,這種情況下,照搬藥品的銷售高毛利路線是有很大的問(wèn)題的,不像藥品銷售,只要是具有同質(zhì)化的藥品,如果在缺少某一種品牌的情況下,消費(fèi)者也很容易接受相似的同質(zhì)其他品牌藥品,而試圖在短時(shí)期內(nèi)改變消費(fèi)者的奶粉購(gòu)買品牌和習(xí)慣,難度會(huì)很大,一般情況下,消費(fèi)者在購(gòu)買奶粉的問(wèn)題上,不會(huì)輕易的更換奶粉的品牌。
再者,消費(fèi)者對(duì)奶粉的價(jià)格也相對(duì)的比較敏感,如果藥店的定價(jià)要比超市或者奶粉的品牌專營(yíng)店銷售的價(jià)格要高出很多,那么消費(fèi)者必然會(huì)選擇在超市或者奶粉的品牌專營(yíng)店購(gòu)買這一品牌的奶粉,而不會(huì)選擇在藥店進(jìn)行奶粉的購(gòu)買。
奶粉的銷售的專業(yè)知識(shí)程度不亞于藥品的銷售專業(yè)程度,店員必須要有更專業(yè)的奶粉知識(shí),在父母或者長(zhǎng)輩來(lái)到藥店為小孩購(gòu)買奶粉的時(shí)候,店員所展現(xiàn)出來(lái)的奶粉銷售知識(shí)并不可以比超市或者品牌專營(yíng)店的店員要差勁很多,否則消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為你的奶粉銷售不夠?qū)I(yè),會(huì)質(zhì)疑這個(gè)店鋪所賣的奶粉的質(zhì)量。
藥店還必須的盡可能的品牌齊全,提供更豐富的奶粉產(chǎn)品,給顧客提供更多的選擇。
總而言之,奶粉在藥店的銷售經(jīng)營(yíng)同樣是離不開(kāi)以消費(fèi)者為核心的定理,這個(gè)定理的主要關(guān)注點(diǎn)就在于顧客對(duì)于產(chǎn)品的需求,其次是獲得顧客的認(rèn)可度。
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