東方醫(yī)藥網(wǎng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系一直是醫(yī)療衛(wèi)生界委員關(guān)注的焦點(diǎn)，2012年兩會(huì)依然不例外，多位專業(yè)人士對(duì)此進(jìn)行分析以圖改善目前緊張的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)患關(guān)系為何持續(xù)緊張？問(wèn)題到底出在哪里？結(jié)合近期發(fā)生的熱點(diǎn)事件，多名全國(guó)政協(xié)委員和專業(yè)人士梳理分析了這些問(wèn)題背后存在的一些深層原因。
有專家詳解醫(yī)患關(guān)系4大癥候：
【癥候1】
患者對(duì)醫(yī)院期望高
有些病人對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生期望過(guò)高，也是醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)原因。“盡管現(xiàn)代科技已經(jīng)很發(fā)達(dá)，疾病診斷到了分子水平，但還有很多疾病是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)無(wú)能為力的。過(guò)去我們宣傳了太多的"妙手回春"，報(bào)道了太多的"藥到病除"，醫(yī)學(xué)的無(wú)奈反倒被忽視，醫(yī)學(xué)的奇跡被夸大了”。
【癥候2】
監(jiān)督機(jī)制不夠完善
北京回龍觀醫(yī)院院長(zhǎng)楊甫德表示，盡管目前全國(guó)范圍內(nèi)正在逐步建立醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，但相關(guān)的法律法規(guī)尚處空白，患者對(duì)于醫(yī)療事故的處理更多的還是習(xí)慣找院方，通過(guò)“醫(yī)鬧”的方式來(lái)解決。
而且目前很多醫(yī)院不善管理，醫(yī)療行為的監(jiān)督不應(yīng)僅由行政和紀(jì)檢部門承擔(dān)，“對(duì)醫(yī)院應(yīng)該有內(nèi)部自我監(jiān)督和外部行政監(jiān)督，還應(yīng)有行業(yè)監(jiān)管，長(zhǎng)期以來(lái)，我們只重視對(duì)醫(yī)院的外部行政監(jiān)管，而忽視了行業(yè)自律?！绷涡虏ńㄗh，應(yīng)該像國(guó)外那樣，有一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)制定行業(yè)規(guī)則，違反規(guī)則者不可行醫(yī)；同時(shí)在支付制度上進(jìn)行改革，由支付方來(lái)監(jiān)督醫(yī)生的行為，如果醫(yī)生違反規(guī)則便拒付，同時(shí)也可監(jiān)督限制患者的要求。
【癥候3】
醫(yī)院偏離公益性質(zhì)
醫(yī)患矛盾是個(gè)太復(fù)雜的問(wèn)題，一兩句話怎么說(shuō)得清楚？”3月1日，全國(guó)政協(xié)委員、宣武醫(yī)院神經(jīng)外科專家凌峰在接受記者采訪時(shí)表示，在前一輪醫(yī)改中，政府把醫(yī)院推向市場(chǎng)，在一定程度上導(dǎo)致公立醫(yī)院具有盈利的屬性，這自然導(dǎo)致開(kāi)大處方或過(guò)度醫(yī)療情況的出現(xiàn)。
再者由于看病難、看病貴，醫(yī)院和醫(yī)生留給患者的第一印象就不是正面的，沒(méi)有哪個(gè)患者對(duì)看病難、看病貴感到滿意，此時(shí)如果再發(fā)生醫(yī)療事故，哪怕是輕微的失誤，患者內(nèi)心本就淤積的不滿情緒便會(huì)被激發(fā)，調(diào)解、處理再出現(xiàn)問(wèn)題，醫(yī)患沖突便無(wú)可避免。
【癥候4】
醫(yī)護(hù)人員責(zé)任感弱
業(yè)內(nèi)人士坦言，由于個(gè)別醫(yī)院過(guò)于關(guān)注經(jīng)營(yíng)收入，忽視了對(duì)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)監(jiān)督，致使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡，收取紅包、過(guò)度醫(yī)療等問(wèn)題并不罕見(jiàn)。
在另一方面，持續(xù)緊張的醫(yī)患關(guān)系也讓一些醫(yī)生不敢擔(dān)責(zé)任。全國(guó)政協(xié)委員、北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院副院長(zhǎng)吳明表示，面對(duì)棘手的病例，醫(yī)生們變得膽小怕事，開(kāi)始采取各種防范措施，在進(jìn)行全方位檢查以求萬(wàn)無(wú)一失的同時(shí)，有風(fēng)險(xiǎn)的手術(shù)可能就放棄了，“以前是有1%的可能，就要盡100%的努力。但現(xiàn)在就算有50%的希望，醫(yī)生怕手術(shù)失敗承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，也可能會(huì)傾向于放棄或保守治療，或者建議患者轉(zhuǎn)東東方醫(yī)藥網(wǎng)提醒以上是引起醫(yī)患關(guān)系的絕大部分原因，希望可以根據(jù)上述癥狀找到解決方法，改善醫(yī)患之間的關(guān)系。