一、說話

　　說話是醫(yī)藥招商人員的日常活動(dòng)，看似很平常。但要把話說到點(diǎn)子上，說得讓人愿聽、愛聽且樂于接受，卻不是一件容易之事。出當(dāng)你作為銷售人員說話時(shí)，要意識(shí)到自己的責(zé)任不只是把心中的想法表達(dá)清楚就行了，而應(yīng)考慮到怎樣談話才能使對方感興趣。對方樂于和你交談，才會(huì)對你產(chǎn)生好感。對于銷售人員來說，談吐的內(nèi)容能引起對方的興趣，就成功了一半。另外一半則是談吐的風(fēng)格。

二、做人

　　“做事先做人”。對于醫(yī)藥招商人員來說，就應(yīng)該做一個(gè)能與客戶平等相待、善于和客戶打成一片的“普通人”。這是一個(gè)基本要求。表示但從實(shí)際情況看，有的銷售人員做得并不夠好?？蛻糁越?jīng)銷或購買你的產(chǎn)品，是因?yàn)槟隳茏屗睦孀畲蠡?。無論你如何小心伺候客戶，可能離客戶利益最大化的需求都相去甚遠(yuǎn)。

三、工作

　　有效工作比勤奮工作更重要。聰明的醫(yī)藥招商人員每天這樣問自己：我今天的工作對銷量的增長有貢獻(xiàn)嗎?如果勤奮工作不能對銷量的持續(xù)增長做出貢獻(xiàn)，又有何用?解析人的工作可以分為兩類：一類創(chuàng)造價(jià)值，另一類制造成本。勤奮工作也許只會(huì)制造成本，有效工作才會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。