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醫(yī)藥招商四個基本質(zhì)量概念

發(fā)布日期：2013-01-17 | 瀏覽次數(shù)：

在醫(yī)藥招商中，產(chǎn)品質(zhì)量非常重要，產(chǎn)品強(qiáng)，企業(yè)才能強(qiáng)，才能在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，那么對于質(zhì)量管理來說，應(yīng)做好以下四個觀念來保證醫(yī)藥招商的成功。
質(zhì)量系統(tǒng)：醫(yī)藥招商企業(yè)的質(zhì)量管理一定要靠系統(tǒng)，從全面質(zhì)量管理到iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，核心理念就是全員全過程，包括管理責(zé)任、資源支持、控制過程、檢查評估這幾個基本模塊。但不管過程多長多復(fù)雜，一定要把管理重心前移，從源頭抓起。質(zhì)量必須首先設(shè)計，然后再投入到生產(chǎn)過程中去。
質(zhì)量定義：質(zhì)量到底是什么？按照國家標(biāo)準(zhǔn)講是反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。藥品招商網(wǎng)指出所謂明確需要，是合格達(dá)標(biāo)滿足合同要求，這是底線。所謂隱含需要，就很復(fù)雜很個性很動態(tài)了。但正是在這一點上需要企業(yè)下更大的功夫，這個可以叫人文指標(biāo)。
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品和服務(wù)首先要有標(biāo)準(zhǔn)，同時要把標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。為什么我們的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，這一批和那一批不同，一個人和另一個人不同，根子在標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行上的誤差。醫(yī)藥招商網(wǎng)解析為什么材料、工藝、設(shè)備、人員上的變化往往帶來質(zhì)量上的波動，主要是新變化沒有受控于新的操作標(biāo)準(zhǔn)。永遠(yuǎn)不要讓員工去做一件未經(jīng)培訓(xùn)的事情。檢驗雖然不是萬能的，但沒有檢驗是萬萬不能的。
評價準(zhǔn)則：許多醫(yī)藥招商企業(yè)還在用合格率做唯一的質(zhì)量評價，其實，更應(yīng)該用不合要求所付出的全部代價來衡量。它不僅會使質(zhì)量成本上升，造成經(jīng)濟(jì)上的損失，更重要的是使你失去市場，失去客戶，失去信用。藥品招商表示三鹿的合格率可能很高，但還是死在了質(zhì)量上。全國每年因質(zhì)量信用造成的損失高達(dá)5800億元。
醫(yī)藥招商中一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，只有這樣，企業(yè)才會長久的發(fā)展。

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