正因為社會化媒體營銷的受歡迎程度，讓越來越多的企業(yè)投入到社會化媒體營銷房中。但很多企業(yè)卻認為社會化媒體營銷就是單單在相應的平臺上建立賬號、發(fā)布內容、跟粉絲互動，用以增加粉絲量和流量，認為這就是在很好的使用了社會化媒體。顯然，僅有這些是不夠的。

企業(yè)要做好社會化媒體營銷必須做好以下幾點：

一、了解行業(yè)以及企業(yè)自身需求

進行任何營銷的前提就在于要先了解自己，明確自己是什么？需要什么？其中就包括產品的定位、調性，目標客戶，進行社會化媒體營銷也是如此。另外，還需了解消費者的喜好，競爭對手如何？目前的網絡現(xiàn)狀如何？只有充分了解這些信息之后，才能決定用什么樣的社會化媒體平臺以及制定什么樣的戰(zhàn)略方案。正所謂：“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。”

二、了解社會化營銷平臺的優(yōu)勢

在了解自身產品以及定位之后，就要選擇合適的社會化媒體平臺。在選擇之后首選要對各種社會化媒體平臺進行了解、熟悉。了解的內容包括每個平臺的使用情況，使用人群的特點，使用習慣。目前熱門的社會化媒體主流平臺有：微信、微博、豆瓣、SNS等等。這些平臺使用方式主要就是通過軟文發(fā)布、留言、照片分享、評論、轉發(fā)、投票等。

三、制定社會化媒體戰(zhàn)略

作為一個系統(tǒng)性的工程和戰(zhàn)略，社會化媒體運營許跟品牌定位、發(fā)展方向、核心理念等因素匹配，如此才能夠達到真正的社會化營銷。社會化媒體戰(zhàn)略的制定關系到最后的成敗，可以說戰(zhàn)略是確保社會媒體營銷最后功效的根基。在戰(zhàn)略制定過程中，首先要明確階段性的目的；其次要明確階段的目標；再者要明確所采取的社會化媒體平臺的構架；最后就是要投入相應的資源。