東方醫(yī)藥網(wǎng)導(dǎo)讀：益豐大藥房連鎖股份有限公司(以下簡稱“益豐大藥房”)是國內(nèi)區(qū)域領(lǐng)先、經(jīng)營特色明顯、競爭優(yōu)勢(shì)突出的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)之一。公司董事長高毅先生說：“執(zhí)行力和創(chuàng)新力是益豐大藥房的管理圣經(jīng)，是我們立足藥品零售行業(yè)的真正秘訣。”

    然而，大數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)……技術(shù)瞬息萬變，醫(yī)藥零售行業(yè)考驗(yàn)重重，落后一步，差之千里，益豐大藥房如何能做到持續(xù)創(chuàng)新？

    今年5月份國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》，其中提到“互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷售處方藥”。由于網(wǎng)上藥店銷售藥品以非處方藥為主，而占我國藥品市場(chǎng)約80%的處方藥并沒有正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，因此，市場(chǎng)預(yù)計(jì)新政策將撬動(dòng)巨大的處方藥市場(chǎng)，也標(biāo)志著網(wǎng)上藥店的新時(shí)代來臨。

    在一場(chǎng)各行各業(yè)都忙著布局O2O(從線上到線下)的熱潮中，益豐大藥房自然也是不甘落后。公司已取得了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的相關(guān)資格，并通過官方獨(dú)立商城、天貓旗艦店等開展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。

    但醫(yī)藥行業(yè)比較特殊，不像一般快銷品，O2O本質(zhì)上不是為了解決最后一公里的問題，關(guān)鍵在于讓用戶能依賴這種服務(wù)，養(yǎng)成這類消費(fèi)模式。

    為此，益豐大藥房做出了多方努力和嘗試。如網(wǎng)商啟動(dòng)“執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)”，也就是說，藥師不用坐堂，可在網(wǎng)上看方子。通過執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供在線視頻咨詢服務(wù)。點(diǎn)開執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者可以通過查看藥師的年齡、學(xué)歷、從業(yè)年限等資料，選擇自己需要的執(zhí)業(yè)藥師來進(jìn)行視頻問診，不僅省時(shí)省力而且還節(jié)約了企業(yè)的成本。

    未來，益豐大藥房將繼續(xù)創(chuàng)新，不斷超越，為消費(fèi)者提供更加科學(xué)、便捷、放心的醫(yī)藥服務(wù)。