東方醫(yī)藥網(wǎng)導(dǎo)讀：今年以來(lái)，徐州市食品藥品監(jiān)管局采取“五項(xiàng)措施”，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，著力推動(dòng)監(jiān)管效能的“五個(gè)提升”，得到了社會(huì)各界的充分好評(píng)。該局先后被表彰為江蘇省文明單位、為民辦實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)先進(jìn)單位、2013年度徐州市依法行政先進(jìn)單位、科學(xué)發(fā)展績(jī)效考核良好等次第二名等，在該市人大對(duì)食品藥品監(jiān)管專項(xiàng)評(píng)議中獲得“滿意”，“兩個(gè)主體責(zé)任”被市紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，并批示作為經(jīng)驗(yàn)全市推廣。
以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)提升為民服務(wù)意識(shí)。把學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)、解決問(wèn)題、完善制度體現(xiàn)到群眾路線活動(dòng)的全過(guò)程，以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)提升為民服務(wù)意識(shí)。開(kāi)展篩選“答三問(wèn)、強(qiáng)五心”等10個(gè)專題學(xué)習(xí)討論，增強(qiáng)服務(wù)群眾的主動(dòng)性和自覺(jué)性；局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層征求意見(jiàn)，面對(duì)面與干部群眾交流217人次，發(fā)放征求意見(jiàn)表1506份，完成問(wèn)題整改39項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)困難和問(wèn)題13項(xiàng)；向社會(huì)公布服務(wù)群眾“三項(xiàng)承諾”，市委督導(dǎo)組將其作為服務(wù)群眾典型推薦給省督導(dǎo)組，并通過(guò)江蘇衛(wèi)視進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
以“零障礙”專項(xiàng)評(píng)議提升為民服務(wù)效能。食品藥品安全監(jiān)管是徐州市人大2014年推進(jìn)實(shí)施百姓辦事“零障礙”專項(xiàng)評(píng)議工作的重要內(nèi)容之一，經(jīng)過(guò)明查暗訪、現(xiàn)場(chǎng)答疑、民主測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，食品藥品監(jiān)管工作得到市人大及社會(huì)各界的充分肯定和理解，并取得了滿意的測(cè)評(píng)結(jié)果。實(shí)行服務(wù)群眾全程協(xié)辦制、群眾來(lái)訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制和跟蹤督辦制，接待群眾做到“四個(gè)一”服務(wù)規(guī)范；餐飲食品、藥品、醫(yī)療器械等行政許可事項(xiàng)全部進(jìn)駐服務(wù)中心，窗口服務(wù)人員由1人增加至3人，對(duì)群眾咨詢做到解答“一口清、一紙明”；推行“網(wǎng)絡(luò)預(yù)審”、“到期提醒”服務(wù)，創(chuàng)建監(jiān)管企業(yè)QQ群，服務(wù)企業(yè)面對(duì)面，讓服務(wù)對(duì)象少跑腿、少排隊(duì)，食品藥品服務(wù)效能進(jìn)一步優(yōu)化。
以食品藥品監(jiān)管執(zhí)行力建設(shè)提升為民服務(wù)能力。開(kāi)展執(zhí)行力建設(shè)年“三轉(zhuǎn)一提”活動(dòng)，圍繞學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論體系、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度規(guī)范和食品藥品監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)主題主線，組織開(kāi)展主題實(shí)踐教育、讀書(shū)學(xué)習(xí)教育月、提升執(zhí)行力大討論等活動(dòng)，以落實(shí)促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促提升，“比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比業(yè)績(jī)”的食品藥品監(jiān)管工作氛圍逐步形成。對(duì)執(zhí)法人員開(kāi)展技能比武活動(dòng)，對(duì)理論、實(shí)踐2個(gè)大類比武中取得優(yōu)異成績(jī)的19個(gè)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。實(shí)行“教育與監(jiān)督相結(jié)合”、“自律與問(wèn)責(zé)相結(jié)合”的勤廉建設(shè)模式，落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制和“兩個(gè)100%”，開(kāi)展行政執(zhí)法責(zé)任追究專項(xiàng)行動(dòng)，干部隊(duì)伍的服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。
以建立兩個(gè)主體責(zé)任提升工作法治化水平。在全市率先制定出臺(tái)了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施辦法，制定了廉政質(zhì)詢談話、專項(xiàng)巡查、責(zé)任追溯等6項(xiàng)配套制度，市紀(jì)委書(shū)記陳志揚(yáng)、常委劉志軍等給予批示表?yè)P(yáng)，并通過(guò)徐州紀(jì)檢監(jiān)察信息（?？┯枰酝茝V交流。圍繞食品藥品行政許可、執(zhí)法檢查、行政處罰等執(zhí)法重點(diǎn)和專項(xiàng)整治工作，通過(guò)雙周一工作點(diǎn)評(píng)，每月一績(jī)效考核、每季一考核評(píng)比等，著力加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法行為和工作效能的監(jiān)督，確保全市系統(tǒng)黨員干部在法治的軌道上用權(quán)，在監(jiān)督的環(huán)境下工作。
以完善內(nèi)控機(jī)制提升機(jī)關(guān)運(yùn)行規(guī)范化水平。鞏固強(qiáng)化“1+3聯(lián)合辦案”、案件延伸排查、“區(qū)域協(xié)作聯(lián)防”等工作制度，推進(jìn)“兩法銜接”機(jī)制信息共享平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接配合，形成打擊食品藥品涉刑犯罪合力。開(kāi)展規(guī)范性文件清理工作，制定下發(fā)處室季度監(jiān)管工作考核細(xì)則、食品安全事件應(yīng)急處置程序，修訂完善《重大行政決策制度》及3個(gè)相關(guān)配套制度、機(jī)關(guān)工作規(guī)則、保化質(zhì)量安全約談制度等15項(xiàng)制度，從制度上完善了民主管理、科學(xué)監(jiān)管等方面的監(jiān)督體系。
