面對(duì)魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥信息，消費(fèi)者首先應(yīng)擦亮眼睛，不盲目，不迷信，并選擇正規(guī)的網(wǎng)上藥店。

  某些網(wǎng)站發(fā)布的藥品廣告宣稱能治療某種疑難雜癥的秘方藥、高科技新藥、便宜進(jìn)口藥、神奇療效藥，或者使用“藥到病除”“肯定能好”等絕對(duì)化語言，銷售這些所謂“靈丹妙藥”的網(wǎng)站很可能就是違法網(wǎng)站。還有些網(wǎng)站大肆宣傳所售藥品的研發(fā)或生產(chǎn)單位，并冠以國(guó)際性、世界性的頭銜，像這樣的廠家、機(jī)構(gòu)大都是空殼或皮包公司。

  在我國(guó)，網(wǎng)上售藥必須要具有食品藥品監(jiān)管部門核發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。凡是向個(gè)人消費(fèi)者零售藥品的，首先應(yīng)當(dāng)是實(shí)體藥品零售連鎖企業(yè)，符合自建網(wǎng)站審批管理規(guī)定。取得在網(wǎng)上售藥資質(zhì)的企業(yè)，都應(yīng)該在自己網(wǎng)站的醒目位置上標(biāo)注資格證書編號(hào)，供消費(fèi)者查詢核實(shí)。

  目前，經(jīng)藥監(jiān)部門批準(zhǔn)在網(wǎng)上合法銷售藥品的藥品零售企業(yè)有184家。詳細(xì)名單可以在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站的“數(shù)據(jù)查詢”欄目中查詢。而且，網(wǎng)上藥店可以銷售非處方藥（即指明OTC的藥品），但是不能銷售“白加黑”“新康泰克”這類含麻黃堿類的復(fù)方制劑。目前，處方藥屬網(wǎng)上藥店禁止銷售的。

  另外，在網(wǎng)銷藥品配送問題上，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局要求送貨人應(yīng)當(dāng)是藥店自己的配送隊(duì)伍。藥店員工送貨上門，還可以進(jìn)行面對(duì)面的藥學(xué)服務(wù)。藥品是特殊商品，儲(chǔ)存運(yùn)輸都有專門要求，目前普通快遞公司的管理水平和條件還達(dá)不到藥品配送質(zhì)量要求，快遞藥品在途風(fēng)險(xiǎn)難以管控，出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題難以界定責(zé)任。

  國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局特別提醒消費(fèi)者，不要盲目購(gòu)買使用所謂海外代購(gòu)的抗癌藥品，以免上當(dāng)受騙，威脅生命健康。如發(fā)現(xiàn)銷售類似產(chǎn)品的行為，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門投訴舉報(bào)。藥品是特殊商品，各國(guó)都對(duì)處方藥銷售有嚴(yán)格管理要求，不憑當(dāng)?shù)蒯t(yī)師處方不能從正規(guī)渠道買到。所以網(wǎng)上聲稱代購(gòu)?fù)鈬?guó)抗癌藥等處方藥的，其采購(gòu)渠道十分可疑，藥品真假和質(zhì)量毫無保證，正規(guī)網(wǎng)上藥店不會(huì)設(shè)立這種業(yè)務(wù)。根據(jù)地方藥監(jiān)部門既往查辦案件取得的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)上代購(gòu)境外抗癌藥約有75%被證實(shí)是假冒藥品，輕則貽誤病情，重則造成更大傷害。因此，網(wǎng)上代購(gòu)境外藥品是完全不可信、不可取的。

  在網(wǎng)上購(gòu)藥時(shí)如果買到假劣藥品或遇到非法售藥網(wǎng)站，消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門投訴舉報(bào)中心12331舉報(bào)，也可以撥打互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心的舉報(bào)電話12377，此外，還可以登錄上述舉報(bào)中心網(wǎng)站進(jìn)行舉報(bào)。