在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)越來越日?;慕裉?,只有醫(yī)藥領(lǐng)域尚未完全開放。不過,這個(gè)局面有望被打破。
近日,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局領(lǐng)導(dǎo)赴粵調(diào)研醫(yī)藥電商監(jiān)管及發(fā)展的課題,廣東省食品藥品監(jiān)督管理局舉薦廣州七樂康藥業(yè)連鎖有限公司為醫(yī)藥電商代表。
記者在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局副局長(zhǎng)、黨組副書記尹力一行參考視察廣州七樂康藥業(yè)有限公司時(shí)獲悉,食藥總局十分支持藥品O2O工作,并在積極調(diào)研開放部分處方藥網(wǎng)上銷售事項(xiàng)和互聯(lián)網(wǎng)上醫(yī)保消費(fèi)方法。若政策松綁,醫(yī)藥電商將迎來井噴式發(fā)展。
認(rèn)可七樂康、寶島眼鏡醫(yī)藥O2O成績(jī)
目前,在藥品流通領(lǐng)域,門店的競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化,線上競(jìng)爭(zhēng)正在成為制藥廠商、大型連鎖藥店追捧的一個(gè)新熱點(diǎn)。根據(jù)中國(guó)藥店醫(yī)藥研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2010年整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為2億元,而僅僅三年時(shí)間,至2013年線上醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到42.6億元。
以目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)上醫(yī)藥銷售平臺(tái)七樂康為例,2012年,七樂康網(wǎng)上藥店實(shí)現(xiàn)銷售1.2億元;而2013年前4個(gè)月的總銷售已經(jīng)突破一億元。尹力對(duì)七樂康近幾年的發(fā)展速度表示充分認(rèn)可,并認(rèn)為七樂康跟寶島眼鏡、康復(fù)之家的O2O工作取得了十分可喜的成績(jī),可以為醫(yī)藥O2O做試點(diǎn)。
以七樂康跟寶島眼鏡的合作為例,結(jié)合雙方優(yōu)勢(shì),就配鏡服務(wù)經(jīng)營(yíng),達(dá)成線上線下O2O合作戰(zhàn)略,打通線上線下環(huán)節(jié),把平臺(tái)流量供線上與傳統(tǒng)企業(yè)雙方共享,產(chǎn)生資源整合效應(yīng),兼具實(shí)體專業(yè)服務(wù)支持的網(wǎng)上售賣鏡片的商家。未來有望在互聯(lián)網(wǎng)上有更多醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售和服務(wù)。
松綁信號(hào)強(qiáng)烈
盡管醫(yī)藥電商在近幾年發(fā)展迅猛,但整個(gè)醫(yī)保體系尚未對(duì)網(wǎng)上藥店開放,網(wǎng)上藥店的銷售系統(tǒng)無法做到與醫(yī)保報(bào)銷系統(tǒng)有效對(duì)接,消費(fèi)者無法使用社??ㄟM(jìn)行報(bào)銷,這成為制約網(wǎng)上藥店發(fā)展的一個(gè)重要因素。與此同時(shí),網(wǎng)上藥店只能售賣OTC品種,使得醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展始終受到束縛。
隨著國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦“醫(yī)保異地就醫(yī)結(jié)算”時(shí)間表的逼近,即2015年部分試點(diǎn)省份要全面推開省內(nèi)異地就醫(yī)直接結(jié)算。業(yè)界認(rèn)為,網(wǎng)上藥店的醫(yī)保支付或?qū)氐状蚱飘惖亟Y(jié)算的障礙。
去年年底,海南省食藥監(jiān)局規(guī)定,網(wǎng)上藥店買藥可享醫(yī)保報(bào)銷,規(guī)定從網(wǎng)上藥店買藥由實(shí)體店配送,但僅限于海南省永敬堂和廣安堂這兩家網(wǎng)上藥店,且只有零售連鎖藥店才有資格申辦網(wǎng)上藥店。3月底,上海也宣布將試點(diǎn)網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付。
尹力在聽取廣州七樂康網(wǎng)上藥店董事長(zhǎng)石振洋及COO賴裕銳的介紹后表示,此次調(diào)研包括開放部分處方藥網(wǎng)上銷售事項(xiàng),盡快確定網(wǎng)上銷售處方藥目錄及標(biāo)準(zhǔn);以及互聯(lián)網(wǎng)上醫(yī)保消費(fèi)方法,接下來將制定有關(guān)政策支持優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥銷售。
醫(yī)藥電商有望迎政策紅利
業(yè)內(nèi)人士分析,若網(wǎng)上醫(yī)保試點(diǎn)和處方藥銷售開禁,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商將迎來井噴式發(fā)展。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)看,網(wǎng)上藥店銷售處方藥是大勢(shì)所趨。1999年,美國(guó)出現(xiàn)首批網(wǎng)上藥店,到2000年就超過1000家,每年交易額達(dá)200億美元以上;2005 年,美國(guó)網(wǎng)上藥店總數(shù)達(dá)1400家,銷售額高達(dá)439億美元,約占美國(guó)全年藥品銷售額的19.10%,在各種藥品銷售渠道中僅次于實(shí)體連鎖藥店,排名第二。美國(guó)第二大醫(yī)藥零售企業(yè)cvs僅2006年的銷售額就達(dá)380億美金,其中70%的銷售額來自處方藥。
公開數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)處方藥的市場(chǎng)份額是非處方藥的3倍多,但處方藥市場(chǎng)基本被醫(yī)院占據(jù)。處方藥毛利高、價(jià)位高,市場(chǎng)份額大,若這塊蛋糕被切開,市場(chǎng)前景十分可觀。
年年初,汪洋副總理視察京東時(shí),京東在匯報(bào)中提到將通過引入電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)電子處方和電子病歷,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥分離。但目前實(shí)現(xiàn)電子處方的最大難點(diǎn)是現(xiàn)在醫(yī)院處方不公開,消費(fèi)者只能在開具處方的醫(yī)院拿藥,醫(yī)院之間處方都不能流通。若政策支持打破處方壁壘,醫(yī)藥電商有望直接將藥品從藥廠送到消費(fèi)者手中,減少中間環(huán)節(jié)、大幅大幅降低藥價(jià),從而分得市場(chǎng)。
進(jìn)一步打擊網(wǎng)上非法售藥
與市場(chǎng)前景樂觀并行的是,正規(guī)醫(yī)藥電商渴望政策松綁,而大量違規(guī)銷售網(wǎng)站魚龍混雜。尹力在調(diào)研時(shí)明確表示,將進(jìn)一步扶持正規(guī)醫(yī)藥電商合法銷售、打擊非法網(wǎng)上售藥、清除網(wǎng)上銷售假藥。
業(yè)內(nèi)人士建議,應(yīng)該選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、管理規(guī)范的網(wǎng)上藥店作為銷售處方藥的試點(diǎn)企業(yè),待摸索出有效的操作模式和監(jiān)管模式之后,再逐步擴(kuò)大范圍。同時(shí),要選擇安全性、穩(wěn)定性較好,不容易導(dǎo)致濫用的處方藥作為首批試點(diǎn)品種,然后再逐步向其他品種延伸。在試點(diǎn)過程中,藥監(jiān)部門應(yīng)通過公示試點(diǎn)企業(yè),讓公眾知曉哪些是合法的網(wǎng)站,哪些是非法網(wǎng)站。通過對(duì)公眾正面宣傳教育,引導(dǎo)消費(fèi)者從正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)處方藥,減少違規(guī)銷售處方藥品給消費(fèi)者帶來的危害。