我司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您承諾:
1.設(shè)備安裝調(diào)試合格后,整機(jī)及配套設(shè)備由南京昆石醫(yī)療科技有限公司負(fù)責(zé)保修5年,提供終身免費(fèi)維修服務(wù)。
2.提供完整的操作手冊(cè)。維修資料,包含維修保養(yǎng)說明、電器儀表機(jī)械說明、詳細(xì)維修用的資料和圖紙,以及中文操作手冊(cè)
3.在接到買方通知后7日內(nèi),派專業(yè)人員到達(dá)買方安裝地點(diǎn),負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試。
4.提供兩周現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用和維修培訓(xùn)服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置,系統(tǒng)軟件安裝方法。
5.全年開機(jī)率>=95%
6.維修熱線電話:400 810 2208
7.反饋時(shí)間:免費(fèi)維修服務(wù)與更換缺陷部件的響應(yīng)時(shí)限為收到用戶通知12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并排除障礙
8.主要零部件承諾接到通知3天內(nèi)發(fā)貨。
我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑
我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)